“虚拟公司”起源于50年代的德国,是指人为创造的经济活动仿真模拟环境,作为经济类专业的实践教学场所和组织形式。根据产品和服务项目的不同定位,学生在此可以进行营销、财务、金融、贸易等业务过程的模拟活动。除货物是虚拟的并且不发生实体位移外,其它如票据、账册、操作方式、核算办法等均按照现实经济活动中通行的做法设计和运作。由此可见,“虚拟公司”也可理解为一种实践教学方法。
80年代后期,“虚拟公司”在世界范围内得到了迅猛发展。据不完全统计,1998年4月,世界30个国家建立并且在数据库中可以查到其信息的“虚拟公司”有2775个。此外,一些国家还建立了“虚拟公司”协调中心,负责本国“虚拟公司”之间的业务交往和人员培训,及从事国际商务和交流协调活动。为促进各国“虚拟公司”之间的交往,
1993年11月,欧共体和德国北威州政府支助建立了“欧洲虚拟公司”网络,现已发展成为国际性组织——“EUROPEN”协会。德、法、英、奥地利等12个欧洲国家为正式成员国,美国、澳大利亚等国不久也将成为正式会员,亚洲、南美的一些国家也在积极申请入会。该协会还组织一年一度的“虚拟公司国际博览会”,为促进世界范围内“虚拟公司”之间的交流和相互学习做出了贡献。从1994年起,我国一些学院在丹麦和德国专家的帮助下,引入了“虚拟公司”这一实践教学的新形式。实践证明,“虚拟公司”能够有效地解决职业学校经济类专业实践教学的难题,有助于培养学生的实践能力和增长相关知识。
模拟公司的教学观念是基于通过实践学习理论和知识(Learning By
Doing),也就是通过贸易业务实践而获得贸易理论与知识。在模拟公司中,象一个真实公司一样设立诸如行政管理及人力资源部、财务部、采购部、销售部、市场部等职能部门,学生在模拟公司的每一个部门进行轮岗操作实习,直接与其他国内外模拟公司发生业务关系,直接与模拟的社会经济部门,如银行、工商、税务、海关、商检等发生联系,在这种仿真的商务活动中,使他们了解、熟悉职业岗位所需的各方面理论、知识及法律法规和政策。这样极大地引发学生学习的主动性和积极性,尽快实现从感性到理性的提升。
模拟公司的教学宗旨是为了让学生获得并加强职业岗位的技能。通过身临其境的操作实践,起到如下功能:第一,熟悉业务过程,掌握操作方法;第二,根据问题的成因要求自我作出决策;第三,明确经营目标和组织结构,以更好地为组织作贡献;第四,培养与他人一起工作,相互合作与交流能力;第五,熟练地使用一体化的办公设备和技术;第六,提高学生母语和外语水平。从而,通过模拟公司的实践,为学生进入真实的社会工作,打下良好基础。
既然是模拟,就要做得越像越好。每周公司都拨出小笔“资金”备用,一旦盈利情况良好,就用这笔钱来发“红包”或搞一些“庆祝活动”。虽然员工们领到的“奖金”不过是空头支票,但毕竟是对其工作的肯定,还是令人高兴的。有“奖”便有“罚”,也会有令人不愉快的事发生,工作失职或表现不好照样会被炒鱿鱼,这也有它的积极意义:公司人事部门的职员和“被炒人”便因此懂得解聘员工的法律程序。
如果和国外有关模拟公司联系不上,模拟公司就请职业学校的教师充当国外客户,由他们在教室里同公司职员进行模拟谈判,谈判一般使用法语、英语或德语。
为了使职员能应付各种情况,公司还要求模拟网络在某段时间额外增加客户,或找几个“难缠”的客户来“捣捣乱”,让职员们在这些特殊环境中适应工作的压力,学会应付的方法。
已经开始的模拟教学实验也出现了一些亟待解决的问题。一是教师和管理人员未经过必要的培训,缺乏实践经验,难以解决模拟教学过程中出现的问题;二是目前学校开展的模拟教学活动,如商务谈判、财会模拟等几乎都是在本校范围内进行,缺少必要的对外联络。由于各“模拟公司”的活动没有统一的操作规则,相互之间难以进行业务交往,现实社会经济活动中一些十分重要的环节,如资金往来、财务决算、税务登记、海关申报、外贸谈判等得不到真实的模拟。如果以学校为单位,建立各自的模拟银行、工商局、劳动局等机构,势必造成人、财、物的浪费,也很难高效运行。国际经验表明,如果一个国家的“模拟公司”达到一定数量(如10个以上)时,要进行高效的、更为真实的模拟,必须建立“模拟公司”协调中心,规范主体单位即各个“模拟公司”的运行规则,提供客体单位诸如银行、工商局、海关等业务项目的服务。许多学校提出了这方面的迫切要求。由此看来,要使现有的和拟建的“模拟公司”按照国际惯例高效率运转,建立“模拟公司”国家协调中心、形成网络体系已刻不容缓,有关部门和学校应尽快协商,为之而共同努力。
问题与思考
1. 存在的问题
模拟公司在我国的发展尚处于起步阶段,存在许多问题,这此问题包括:第一,对模拟公司的概念还缺乏深刻的理解和认识,存在许多的偏差;第二、对模拟公司在职业教育中的重要功能也缺乏足够的重视,许多学校进行了初期的投入,但大部分都没有很好地加以利用;第三、我们都缺乏实践的经验;第四、没有足够的资金,建设功能完善的国家模拟公司协调中心;第五、模拟公司网络的规模(会员单位及注册的模拟公司)还太小,且运作也不规范、不正常,无法体现规模效益。
2. 几点思考
第一、
需要政府主管部门的重视和支持;尤其在中心办公室的建设上,需要得到政府的投入支持;当然,也可以运用市场化的模式来进行。建设一个功能完善的国家模拟中心,对于推广和发展模拟公司网络是十公重要的。
第二、
进一步推广模拟公司的概念,正确认识模拟公司教学的功能,尤其是在商业职业教育中的重要地位,这对于转变职业教育理念,树立现代化的职业教育思想是十分必要的。对发展模拟公司事业也是一个认识的基础。
第三、
加强校际之间的交流与合作,迅速扩大模拟公司网络规模,并且规范模拟公司运作模式,对于提升模拟公司在专业教学中效率,是一个重要的保证。
第四、
重视和加强电子商务技术的运用,对于拓展模拟公司的功能,提供了广阔的前景。这也是建设具有中国特色模拟公司的主要
模拟公司在中国的实践
随着我国市场经济制度的建立与完善,传统的职业教育模式所固有弊端日渐显现,越来越不适应社会经济发展对职业技术人才的需求。1992年原内贸部率团对德国、丹麦等国的职业技术教育进行了考察,带回了"模拟公司"概念。继后,丹麦奥本罗商学院又多次派专家来中国进行"模拟公司"概念的推广,国内许多学校也派专业教师赴欧洲考察各国模拟公司,由此开始了模拟公司教学法在我国的运用与推广。
目前,设在浙江温州职业技术学院国家模拟中心已发展会员单位近二十家,共注册模拟公司近四十家,并尝试性地进行了模拟公司的贸易业务。虽然存在许多问题,但毕竟走出了成功的第一步,并取得了初步的效果。
对模拟公司的运作,这里只作简单的介绍:
1.模拟公司组织示意图:
公司名称: 上海网格工场虚拟有限公司
公司地址: http://www.grideam.com
公司注册资金:1000万元(人民币)
公司员工: 目前56人,定编600人
公司组织结构:董事会、董事长、总经理室(董事总经理、二名副总)、人事部、办公室、
策划市场部、研发部、生产部、财务部、销售部、总务部。
公司简介
公司是由某投资商投资的生产型实业公司,经过近一年的筹备目前开始试运转,管理、经营等基础工作刚刚开始,所有员工均从人才市场招聘。公司重视人才,注重创新,希望在三年内成为全国同行的领头羊……
说明:该虚拟公司纯属虚构,如有类同纯属巧合。
(一)模拟公司初创
当建立一个模拟公司前,必须对有关培训观念和有关设备进行一系列的质询。以下是这些问题的对照单:
(1)哪些学生或受训人员受益于模拟公司?
(2)必须考虑的基本程序:为即将在模拟公司里担任教师或受训人员安排时间,
并辅以诸如房间和设备等有关硬件资源;用模拟公司概念来培训教师或培训人员;每周工作量;理论和实践教学时数。
(3)何种类型的公司:批发、零售、服务类;经营行业,例如:摩托车业、银行业、电信业、旅游业、保险业和工业等;决定供销售的产品或服务项目。
我们推荐模拟公司应面向当地市场结构;应能反映当地的工业;找到一家当地公司,它确能生产或提供所选的产品或服务项目,
并乐意为模拟公司提供建议和实际知识,尤其在模拟公司的初建阶段。
(4)如何装备模拟公司:一家模拟公司工作的最大"雇员"容量为15人,他们在各部门工作,
并拥有各类办公设备,包括配有最新电脑软件,比如:微软Office软件和电信设施等;
(5)工作人员的配备:在模拟公司里工作的职员既有教师培训的经历,同时要具有职业资格(工商管理或一般商务工作经历等)
(6)模拟公司的内部结构:这主要取决于公司的类型。 一家批发公司应有以下几个部门:
人事部门 /销售/市场部门/购买/库存部门/财务部门
分配学生到各部门工作,决定本公司经营产品或服务范围,并利用赞助公司的实际背景制作:商业计划(包括模拟预算);标识语;价目表;选用赞助公司所使用的文具系列。在模拟预算中必须记住把预想的模拟固定费用包括在内。例如:房租费、电费、电话费、取暖费等都可参考赞助公司而得,然后决定给公司"雇员"发放的模拟"薪水"。
(7)赞助公司的地位或角色:模拟公司应由真实商业企业来支持。对于某一个具体行业,模拟公司如能有机会得到真实企业的相关工作信息将是绝好的,因为这样,模拟公司才能真正做到把教育与商业结合起来,理论和实习工作与培训结合起来。
赞助公司可提供的咨询或信息包括:所需资金;所提供的产品或服务项目;产品或服务项目的价格;所使用的工作程序和文具;所使用的电脑软件;平均水、电费和邮资等;在册发薪水的"雇员"数;"雇员"的薪金水平;所使用的进出口单据等等。
(8)赞助公司如何从模拟公司受益?
模拟公司通过使用赞助公司的市场材料印发自己的产品目录和小册子,并向网络中的其它模拟公司发放产品目录和小册子,这就为其赞助公司的产品起到了公关效果;通过到赞助公司拜访,
使得教师或培训人员及学生或受训人员能在模拟公司里体现真实公司的办公程序、组织、行政、职员发展和财务等;赞助公司也许给模拟公司的"雇员"在市场营销、经营业务、
出口销售工作和生产等方面给予讲解;赞助公司也可受益于让其职员在模拟公司里的专门领域,
比如会计电算化等方面,加以培训;模拟公司可为赞助公司提供服务,如撰写长篇文件、
进行市场调查以及数据登记。
(9)每个工作岗位的工作如何说明:对于每个工作岗位应有详细的工作说明,结构如下所示:工作描述;工作目标;具体任务。
(10)模拟公司如何才能开始交易:模拟公司在与其他模拟公司发生贸易前,必须在国家中心办公室登记,然后在中心办公室银行开立银行帐户、独立税号。此后,这家模拟公司就可与国内乃至全世界各地的模拟公司网络发生联系并能进行交易。
(二)模拟公司的运作
1.模拟公司如何开始交易?
公司应尽快从事交易,否则,你会失去冲劲而雇员因缺乏动力而消磨时光。请时时牢牢记,我们是在模拟真实世界,因此为公司建好帐户后,我们应该在网络中"购买"一些办公设备、机器、原材料等。换句话说,我们在资金中必须抽取一笔原始开支。一旦我们的产品系列建立起来,费用结算、利润率和价格设定等方面的工作完成之后,我们在网络中就可以进行买与卖活动了。
2.模拟公司如何进行买、卖活动:
经过国家中心办公室连同其他相关部门,比如通过其邮局、电子邮件等,我们的购买需求就由欧洲网络传送给其他中心办公室。同样地,我们所收的订单也是由该网络转到本国中心办公室,然后由此发放到对口的国内模拟公司,这样就可以节省我们的时间和邮资。
3.什么是应该特别予以考虑的?
随时准备对对方的信函、询价和订单等及时回复,否则,将会导致对方失望和失去兴趣等不良现象。模拟公司致力于学生和培训人员积极参与工作。作为公司?quot;雇员",他们必须在其不同部门"就业",并且能够独立解决问题或在团队中与他人合作一起解决问题。
4.模拟公司日常活动举例:
在模拟公司工作环境中,将会遇到哪些活动呢?以下是公司可能活动的不完全列表,当然这些活动视模拟公司的经营范围而异。
(1)人事部门:职员手册、工作时间注册、工资户头、工资计算、社会服务的扣除、税收(预扣所得税)、就业程序、招聘广告、个人面试、职员会议、议程的准备和分发、会议的记录、邮件的登记和分发、用现代化的字处理程序进行商务通信。
(2)销售市场部:市场营销计划、准备产品目录和其他宣传材料、广告材料的分发、宣传活动、答复对方询价、宣传活动的准备、选择目标团体、执行宣传活动、市场调查的准备、销售书、报价的准备、订单的收据、订单的登记、确认订单、开发票、交货单、付款方式/交货条款、报关寄送、运输、所允许的购货款折扣、寄达信件的回复、向对方询问产品及价格、处理投诉事件、处理丢失运货单、处理订单的错发、退货、处理错误的价格或单位、出口。
(3)购买部:询价、寄送小册子、请报价、供应商卡片索引的翻新、确认采购、原材料、消费品、职员购买、业余时间、日用品、库存控制、库存卡片索引的翻新、限时处理、进口。
(4)财务部:建立和翻新帐本、盈亏帐户、平衡户头(帐户)、人工帐户和电脑帐户、费用、找错、记帐工作、普查、季度帐户、年度帐户、处理中心办公室健康保险帐户、处理中心办公室税收帐户、在模拟公司内进行人员接待与培训、控制负债人、限时付款、帐户收支平衡、催款程序、预算、办理外汇、现金帐簿、国内外兑币。
(5)模拟公司的其他任务:
归档、使用电话、传真机、国际互联网/电子邮件等、采用现代描图程序准备相关图表和统计数据、准备报告、与自己国内外的客户、供应商和生意伙伴进行交流、准备并参加国内、外举行的各种模拟公司交易会。
必须强调指出的是,模拟公司与真实商业世界形成的鲜明反差,即模拟公司经营不善并不会产生灾难性后果,而后者极有可能发生破产。这主要归之于在模拟公司里采用的是教学背景,虚拟市场并使用了虚假的货币。
5.教师/培训人员的角色
在模拟公司里进行教学的教师或培训人员将会遇到一系列未知的挑战,而在传统教学环境中,教师能很大程度地控制在教室里所发生的一切局面。模拟公司将导致市场,市场运作牢牢控制了在模拟公司里所进行的一切活动。公司里工作的"雇员"从国内、外模拟公司市场的供应商和顾客以及中心办公室接收到的案例成为他们任务和问题的来源。因此,教师或培训人员就转变为他或她的学生或受训人员的顾问,由此他们的学生就转化为公司的"雇员",而这些教师或培训人员就成为各模拟公司的领导。
在这种特殊条件下,教师必须具有:
(1)
专业才能:商务管理和财会方面的深厚知识,尤其深谙/人事/商务联络/内部组织和工作过程组织/市场营销原则/寄送原则/报送/财务、成本会计、控制论/现代办公室、通讯和信息的深厚知识/技术/拥有对运作程序、解决问题策略以及项目管理方面的经验。
(2)教育能力:有一定实践经验以及接受过传统教育学的特殊训练/学习心理学/学习策略/动机技巧/根据个人性格形成独特的教学方法和学习战略/与传统的师生关系不同/给出任务并付诸行动的教学方法/有项目工作经历/对教学作出评估/监督。
(3)与人交往能力:对"雇员"的指导/形成团体动力/解决问题的策略/有能力并愿意与团体一起工作/有能力与同事一起合作,共同教学/有能力应付即席活动/勇于创新,偿试新事物/不怕犯错误。
几乎没有任何一位教师或培训人员能达到以上所述的所有条件。于是,这些教师或培训人员必须清楚自己的局限性,也必须在他或她的模拟公司里承认自己的局限性。事实上,没有人,所以没有任何一位教师或培训人员,要为自己所不知的一些事实感到羞愧。不管这些教师缺乏哪方面的技能,他或她最好去请教一位专家。模拟公司工作的交错联系和真实商业生活,迫使教师或培训人员的知识适应迅速变化中的经济、办公、信息和通讯技术。
6.建立模拟公司的费用
建立模拟公司所需费用随各公司的不同而不同,这主要取决于现成的办公室及设备情况,参加的学生或受训人员的人数和工作职员所分配的工作时间等。
二、“商务模拟公司”实训教学方案的实施条件
1受训者:包括有一定职业经验的转岗转行者,接受职业继续教育的进修者,尚无职业经验的学生,其他情况的社会人员。
2实训指导教师:要求实训指导教师必须赞成这种实训方案,掌握行为导向和职业性的实训原则,具有相关的专业能力和教育教学能力,具备相应的商务实践经验。
3实训指导小组:实训指导小组是模拟公司方案的组织实施者,可由下列人员组成:模拟公司领导,现场实训指导教师,侧重知识教学的教师,作为顾问或参谋的来自社会各界的教育工作者,其主要职责是传授具体的职业成功经验。 4培训内容:按照国家颁布的职业培训条例来确定,并根据受训者个人兴趣、经验基础、岗位目标和模拟公司所属行业要求的职业资格等级制定具体的实训教学计划,实训期限宜长则长,宜短则短。模拟公司还组织有关的职业通用内容培训,如,欧洲及国际市场要求的商务专业知识,具有团队精神的学习工作方式,与公司内外各部门合作的内容、方式等。
5挂钩公司:挂钩公司是现实的商务公司,是模拟公司教学培训的组织形式和业务活动的仿真对象。这是模拟公司仿真实训遵循当地化原则和取得良好效果的组织保证。挂钩公司为模拟公司提供业务咨询、产品样本、人力援助、资金援助等支持,模拟公司寻找机会为挂钩公司进行广告促销,培训具有相关产品知识、专业知识、商务办公技能的后备雇员。
6模拟公司网络:模拟公司之间互为模拟市场的合作伙伴和竞争对手,可以直接进行联络协商与虚拟谈判交易,众多模拟公司之间形成的模拟市场关系即构成模拟公司网络。
7网络协调中心:其职能是观察模拟市场的商情变化,处理事关整个市场运行秩序的关键问题,为模拟公司的成立和运行提供真实的管理能力。如,信息咨询、邮政通讯、票据交换和主办模拟公司国际博览会等。
8模拟公司国际博览会:其功能在于为参展公司提供机会,使其既成为经营者,又成为客户。促进模拟公司间进行商务交往和商品、服务方面的价格谈判,选择供应商和客户,进行购销活动,甚至签订购销合同。博览会为学员提供机会,在逼真的市场环境中使用外语,展示商务交际技巧,培养选择决策能力,增强培训效果。博览会还组织交流和介绍模拟公司商务实训教学方面的新概念、新经验、新进展。
模拟公司的特征:①模拟公司通过提供仿真的业务活动环境,为受训者的各种模拟职业行为建立了劳动组织依托和归属感,促使受训者把模拟公司当成真正的经营机构。在学习商贸规则,熟悉市场机制,追求公司最大利益的同时,受训者很快进入实训教学目标所预期的职业角色。②模拟公司的经营活动可以出错并毋须付出任何现实的代价。像经营活动取得成功可以提高实训效果一样,出错失败可以为学员提供“反思”醒悟的机会,因此在这里模拟经营有益而无害。③模拟公司实训教学机构的组织特征是它与当地的挂钩公司尽量相近。这有助于受训者在相近行业就业适应过渡期的缩短,有助于受训者顺利满足就业岗位的工作需求。④模拟公司的业务经营充分向模拟市场开放是它与商务模拟办公室的根本区别。后者不同其他模拟公司或模拟办公室进行任何竞争交易,而是在假设市场信息处于静态的条件下,完成事先确定了答案的传统初级的作业训练。模拟公司则必须在市场不确定性的变化中进行选择决策,承担经营失败的“风险”。
师生关系特征:模拟公司中,教师是实训教学的咨询者、指导者,而不是受训者在实训中经营业务的代办者、工作者;受训者是模拟公司实训教学的主体,经营活动的直接参与者或决策者。学员之间的交流、沟通、讨论是实训教学的重要形式。教师是这种活动的平等参与者或观察者,而不是活动的中心或简单的评判者。平等互动的师生关系是受训者形成良好自信的商务习惯的重要条件。
哈佛情景教学模式之 KJ经理人全面管理沙盘实战模拟训练
哈佛情景教学模式之
KJ经理人全面管理沙盘实战模拟训练是面对中高层管理者的企业全面管理课程。每个标准的KJ经理人沙盘实战模拟课程班由20至30名学员组成,每6至8名学员组成一个公司,分任公司总经理、财务部经理、销售部经理、人事部经理、研发部经理、生产部经理等职位,共形成4至6个相互竞争的模拟公司,连续从事四至六期的经营活动。KJ经理人沙盘实战模拟课程设置为2天,时间安排十分紧凑,各项训练项目的起始和终了以分秒计,训练设计本身就体现了管理的科学性。
各模拟公司根据市场信息和市场规则研究制定公司策略,决定“公司”经营计划和生产规模,然后借助生动立体的教学模具进行沙盘推演,期末结算经营结果。模拟运营过程中各“公司”会得到培训师有针对性的辅导,进行策略修订,依据新的策略继续演练。演练中学员一边模拟操作,一边听取讲师的分析与讲解,通过在培训师指导下的亲身体验,使学员充分了解公司经营管理和战略决策制定的运作
KJ经理人全面管理沙盘实战模拟训练的主要内容:
1、 战略方面
评估内外部环境,制定中、短期经营策略。
2、 财务方面
制定投资计划,评估回收金额与回收期间
现金流的管理与控制
编制财务报表,结算投资收益,评估决策效益
财务报表分析,理解报表的重点与数字含义
运用财务指标进行财务分析和内部诊断,协助管理决策
以有限的资金运作创造高利润
3、 市场营销方面
市场分析与决策
产品组合与市场定位策略制定
投标与竞标策略制定,营销效率分析
研究市场信息,抢占市场,建立并维护市场地位,寻找不同市场的赢利机会。
4、 产品研发方面
产品研发策略的制定
研发计划的检验与调整,必要时选择退出策略
5、 生产管理方面
通过试制,寻求最理想的生产方式
全面质量管理
研发和生产的配合
匹配市场需求与交货日期
6、 人力资源管理方面
加强各部门间的沟通意识与技巧
树立不同职务部门的共同价值观和经营理念
建立以整体利益为导向的组织
认识分工与协作
学习岗位管理
丹麦的“模拟公司”
国家内贸局系统中专校赴丹麦考察团
1998年9月,国家内贸局组织本系统中专校一行十人,赴丹麦完成“模拟公司”考察与培训项目。该项目得到了丹麦外交部及欧盟的资助,中方10人,赴丹麦对“模拟公司”进行了全面的考察并接受了培训。
一、丹麦的“模拟公司”及其运作简介“模拟公司”是以模拟商贸活动为目的开办的公司,其功能如同真实公司的商贸功能,但只在封闭的网络中与其它“模拟公司”进行合作。一个学校可以创建若干个这样的公司,一个场地(如一个教室)可供一个全天候的“模拟公司”运行,也可供多个非全天候(即每星期只占用部分工作日)的“模拟公司”运行。“公司”的工作人员可由若干位(通常是10位左右)受训者构成,也可由多组学生轮换在其中工作。
(一)“模拟公司”及其中心的组织结构
1.“模拟公司”通常由学校找一个支柱行业的正式公司作为赞助单位,根据实际情况建立。
“模拟公司”的组织大体上可分为如下几个部门:
综合办公室:从事人员的聘用、考勤、工资发放等工作。职员的模拟薪金必须在模拟商贸系统内消费,以拉动市场。
市场部:从事商品的市场分析、开拓工作。根据真实市场信息、赞助公司的具体情况进行策划,制作本公司广告并制定商品的采购、销售策略。
采购部:根据“模拟中心”提供的商品信息,选择合适的“模拟公司”,向对方寄发采购订单。
销售部:根据各“公司”寄来的订单,开具发票及发货清单,寄给充当购买者的“模拟公司”。
财务部:从事经济业务的证账查对、每月的核算,对银行寄来的对账单进行核对并制作财务报告。受训人员应在各个模拟岗位轮岗锻炼,熟练掌握各项业务操作。
2.“模拟中心”是一个独立的实体。它为全国所有的“模拟公司”提供商贸活动的支持,模拟政府机构、银行、工商、邮局、市场等功能,并提供信息(发布、交换)服务。初期,“模拟中心”常设在一个核心学校内,以后独立出来,由若干所学校作为董事学校共同管理。“模拟中心”大体上分如下几个部门,或如下几大功能:
政府机构:提供国家的各种经济政策、税收、利率等信息。
银行:为“模拟公司”提供贷款、付款、收款、转账等银行业务的支持。
工商:为“模拟公司”提供注册、注销支持及其咨询。
邮局:“模拟公司”收寄邮件,应将邮件打包,必须经“模拟邮局”中转,再送往正式邮局寄发。打包的目的一是可以节省邮费,二是可避免“模拟公司”与正式公司因同名而发生混淆。
市场:协调“模拟公司”之间的贸易活动,当某“公司”找不到商家时,“中心”可充当相应角色。
信息:开办课程与讲座,并发送新闻与刊物,为新建立的“模拟公司”提供业务指导。此外,“中心”负责筹办一年一度的“模拟全国商品交易会”,邀请全国的“模拟公司”到会,参与商品的展示及模拟交易活动;还要组织本国的“模拟公司”与外国的“模拟中心”与其所雇“模拟公司”进行贸易来往。
(三)模拟公司的软硬件支持
“模拟公司”常设在一个较大房里内,部门之间以不同的办公桌分隔。业务往来时,可以使用电脑及相应的商务软件、传真、电话等,也可以手工操作。丹麦的大部分“模拟公司”采用丹麦公司出产的购、销、存商务管理软件。
二、考察学习的体会与建议
(二)“模拟公司”在我国推广巳有多年,许多经贸类的职业技术学校已建立了类似的“模拟公司”,也多次举办了区域性或全国性的”模拟公司”培训班和研讨会。现有的“模拟公司”规模不一,档次不同,实践内容也各有侧重(外贸、内贸、物资、商业等),在实践性教学中取得了较大的成绩;但是与国外“模拟公司”相比,仍有较大的差距。这主要表现在以下几方面:一是仿真性差。市场背景、工作环境完全是虚拟的案例,没有创造一个真正的企业工作环境,学生很难完全进入角色,产生身临其境之感。二是规范性不够。各个“模拟公司”都受自身条件的限制,在机构设置、运作规则等方面各行其是,缺乏统一性。三是局限性较大。每个“模拟公司”都局限在校内公司之间交易,外部交易(校与校“模拟公司”之,与国外“模拟公司”之间)没有进行;各校“模拟公司”的运作只集中在某一段时间,没有开展常年业务,设施设备使用效率不高,也没有利用“模拟公司”这一教学手段进行社会就业人员的培训考核,没有统一的“模拟中心”进行协调。
结合本次赴丹麦考察学习的休会,笔者提出如下建议:
1.继续推广“模拟公司”概念,扩大数量规模由中心学校(温州商业学校)牵头,或由各核心组成员学校组织,通过举办各种形式的培训班、研讨班,把“模拟公司”的要领由核心组学校推广到其他学校,协助更多的学校建立“模拟公司”。这是一项长期性的工作,必须继续谋求多方力量,包括国外“模拟中心”及其“模拟公司”、国内政府有关部门、学校企业界等的支持。
2.完善现有的“模拟公司”已建“模拟公司”的各校主要应解决如下几个问题:一是寻求“模拟公司”赞助商,以解决“模拟公司”的仿真性,保证商品价格、市场背景、交易条件等的真实性。二是增加投入,提高“模拟公司”设施设备的现代化水平。尽管整个“模拟公司”的运作也可使用手工作业,但电脑(上网)、电话等办公设备的改善,既可以努力创造出一个真实公司的工作环境,又可以大大提高工作效率。三是调整教学计划,使“公司”运作常年化。如规定每一位学生每周必须在“模拟公司”工作若干小时等,努力使之成为实践性教学、培训的重要工具和场所。四是编制“模拟公司”运作规则及岗位、部门职责,确保“模拟公司”制度与正式公司制度相一致。
3.逐步开展校际及国际“模拟公司”之间的业务,并组建我国的模拟中心在各“模拟公司”运作正常并积累一定经验的基础上,可逐渐开展校际“模拟公司”之间的业务;在条件许可的情况下,通过与国外模拟中心与国外的“模拟公司”开展贸易业务,可组建我国“模拟中心”,逐步形成国内“公司-中心-公司”这一“模拟公司”系统的协调运作。
4.选择适当时机,申请成为公司网络Europen的成员通过加入Europen,使国内的“模拟公司”运作纳入到世界范围内,使这种实践教学方法真正为学生创造出一个完整的学习环境,并能与世界上各种文化、政治、经济及法律背景的“模拟公司”发生业务联系,从而增长知识、锻炼能力和才干。 |